Phần mềm quản lý khách sạn, resort
Quản lý và điều hành toàn diện
– Phần mềm quản lý khách sạn cho phép đặt phòng trước cho khách không hạn chế về thời gian, số lượng, có thể đăng ký cá nhân hoặc đăng ký theo đoàn.
– Khi khách đi, phần mềm thực hiện thủ tục trả phòng một cách nhanh chóng.
– Phần mềm thực hiện hàng ngày các giao dịch cung cấp hàng hóa, dịch vụ (ăn uống, đi lại ) cho khách hàng một cách rất tiên lợi. Các dịch vụ sẽ được tự động tổng hợp vào phiếu thanh toán của khách hàng.
– Người quản lý có thể quản lý doanh thu hàng ngày, hàng tháng, hằng năm mọi lúc, mọi nơi không hạn chế không gian thông qua Internet, tiết kiệm thời gian.
Thanh toán với khách hàng đầy đủ, chính xác, và thuận tiện
– Với Phần mềm quản lý khách sạn , Khách hàng đến khách sạn có thể đặt tiền trước, có thể thanh toán với khách sạn nhiều lần, mỗi lần thanh toán khách đều được biết tổng các khoản đã sử dụng và tổng số tiền đã trả.
– Phần mềm quản lý khách sạn tự động tổng hợp số ngày lưu trú của từng buồng theo yêu cầu thanh toán, tính số tiền buồng, tiền các dịch vụ đã sử dụng, tập hợp các khoản này vào một hóa đơn thanh toán.
Cung cấp thông tin nhanh chóng.
Với Phần mềm quản lý khách sạn bạn có thể:
– Theo dõi tình trạng hiện tại của các buồng trong khách sạn (buồng trống, có khách, đã đăng ký).
– Theo dõi tức thời doanh số của khách sạn, khách nợ và tình hình thanh toán công nợ của khách hàng.
– Theo dõi tình trạng đặt phòng trong các tháng tiếp theo.
– Từ cơ sở dữ liệu của Phần mềm quản lý khách sạn, có thể tổng hợp các loại báo cáo quản trị khác nhau theo yêu cầu của từng khách sạn. Số lượng và nội dung các báo cáo là mở, có thể thay đổi tuỳ theo yêu cầu của mỗi nhà quản lý.
Các đặc điểm khác của Phần mềm quản lý khách sạn:
– Quản lý người sử dụng: Bằng thủ tục đăng ký và kiểm tra tên, mật khẩu người sử dụng mỗi lần làm việc, Phần mềm quản lý khách sạn chỉ cho phép những người đã đăng ký có quyền sử dụng chương trình và dữ liệu.
– Đảm bảo an toàn dữ liệu: Hệ thống được sử dụng DBMS là SQL SERVER, đảm bảo độ an toàn dữ liệu cao.
– Chi phí thấp : Hệ thống được xây dựng trên nền web, bạn không cần tốn nhiều chi phí cho việc đầu tư phần cứng, chỉ cần máy tính của bạn có thể kết nối được với internet thì có thể sử dụng phần mềm ở bất cứ đâu.
Các phân hệ chính
Phân hệ đặt phòng:
– Quản lý sơ đồ tiền sảnh
– Quản lý đặt phòng :
- Đặt phòng nhanh.
- Đặt phòng khách lẻ
- Đặt phòng khách đoàn
– Quản lý số lần khách lưu trú.
– Xử lý các giao dịch đặt phòng, hủy đặt phòng.
Phân hệ Lễ tân:
– Checkin, checkout.
– Quản lý chi tiết thông tin khách phòng.
– Quản lý thông tin lịch sử của khách.
– Tra cứu thông tin nhanh chóng, chính xác.
– Thanh toán và quản lý hóa đơn chặt chẽ.
Phân hệ Thu ngân:
– Quản lý giao dịch của khách đoàn, khách lẻ.
– Lên hóa đơn nhanh chóng và thuận tiện.
– Cung cấp chức năng sửa sai khi thao tác.
Phân hệ Buồng phòng:
– Quản lý cập nhật tình trạng phòng nghỉ.
– Quản lý tình hình phòng hiện tại.
– Quản lý trạng thái phòng.
Quản lý sử dụng dịch vụ
– Quản lý minibar
– Quản lý giặt ủi
– Quản lý nhà hàng
– Quản lý các dịch vụ khác ( fax, photocopy, … )
Hệ thống báo cáo :
Hệ thống báo cáo chi tiết và tổng hợp khác nhau đáp ứng các yêu cầu truy xuất thông tin phục vụ quản lý, theo dõi hoạt động.
– Thống kê số lần khách lưu trú.
– Báo cáo doanh thu hàng ngày.
– Báo cáo chi tiêu khách hàng đến nay.
– Xem danh sách phòng F.O.C
– Báo cáo doanh thu minibar.
– Báo cáo doanh thu giặt ủi.
– Báo cáo doanh thu nhà hàng.
– Báo cáo doanh thu các dịch vụ khác.
– Báo cáo tổng hợp cuối ngày.
– Báo cáo tổng hợp theo thời điểm.
Một số màn hình phần mềm